환불 정책

당점에서는 다음의 조건과 같습니다.

■고객 사정에 의한 취소 (상품 발송 전)
주문 후 상품 발송 전에 대해 취소를 접수하고 있습니다.

예약 주문 : 주문 후 배송에 관한 연락을하겠습니다.

예약 주문은 기본적으로 취소는 불가합니다.

※ 동일 상품 준비가 불가능 등 교환에 응할 수없는 경우가 있습니다. 그 때는 환불 양해 바랍니다.

■고객 사정에 의한 환불 및 환불
반품 · 환불을 희망하는 취지 메일로 말씀해주십시오.

(상품 도착 후 7 일 이내에 연락을 받았을 경우에 한합니다.)

■고객 사정에 의한 교환
※동일 상품 준비가 불가능 등 교환에 응할 수없는 경우가 있습니다. 그 때는 환불 양해 바랍니다.

■제품 등의 이상에 의한 환불
다음 조건에 해당하면 환불 해드립니다.

지원 조건
상품 불량 (초기 불량)에 대해 당사 부담으로 제품 교환 / 환불합니다. 해당 기간 내에 메일로 연락 주신 것만 원칙 대응하겠습니다.

지원 가능 기간
상품 도착 후 7 일 이내에 연락을 받았을 경우

환불액
상품 대금 전액

반품 배송비
점포 부담

환불을 희망하는 취지 메일로 말씀해주십시오.

※동일 상품 준비가 불가능 등 교환에 응할 수없는 경우가 있습니다. 그 때는 환불 양해 바랍니다.

■제품 등의 이상에 의한 교환
다음 조건에 해당하는 경우, 상품 등을 교환합니다.

지원 조건
초기 불량에 관해서 당사 부담으로 제품 교환을 실시합니다. 해당 기간 내에 메일로 연락 주신 것만 원칙 대응하겠습니다. ※ 불량이 있던 경우 상품 도착 후 3 일 이내에 연락을 부탁드립니다.

지원 가능 기간
상품 도착 후 7 일 이내에 연락을 받았을 경우

반품 배송비
점포 부담

다시 배송
점포 부담

동일 상품 준비가 불가능 등 교환에 응할 수없는 경우가 있습니다. 그 때는 환불 양해 바랍니다.

■취소 · 환불 · 교환 연락처

전화 번호
05055816910


■반송 처
우편 번호
251-0043
주소
카나가와 현 후지사와시 辻堂元 마치 4-17-3 S. 펠리스 302
전화 번호
05058941961